2021年1月15日上午，集团在能源大厦4020会议室召开2020年度信访工作总结部署会，集团党委委员、纪委书记、监事会主席、监察专员龙庆祥主持会议，集团纪检监察室、行政管理部、人力资源部、产权法律部、工程管理部等部门、集团所属企业信访工作分管领导、信访工作部门负责人、信访工作人员，共百余人通过现场、视频等方式参加会议。
龙庆祥同志称赞了交流发言的单位有认识、有体会、有亮点、有措施，肯定了各单位2020年信访工作，克服了疫情影响，及时回应了信访群众的关切，解决了上访群众合法合理诉求，雪中送炭帮扶救困，体现了国有企业应有的担当，代表集团对在信访战线辛勤工作的同事表示感谢、慰问。随后，龙庆祥同志通报了集团2020年信访工作基本情况，分析了集团信访工作形势，要求领会把握习总书记对信访工作指示精神，深入理解信访工作改革的丰富内涵，继续克服疫情影响做好2021年信访工作，并提出三点要求：
（一）勤研判早筹划，把握信访工作主动权。要强化统筹部署，加强企业信访形势分析，变上访为下访，提升信访工作前瞻性、针对性、系统性。
（二）建机制提作风，形成强大工作合力。要健全完善企业信访工作各项机制，自觉转变观念，提升工作作风，发扬新时代“枫桥经验”，构建高效联动信访工作格局。
